Workflow — Fanúšik

Tento dokument popisuje životný cyklus fanúšika v systéme — od prvotného záujmu, cez sledovanie obľúbených športovcov a klubov, až po angažovanú účasť na fanklubových aktivitách. Fanúšik je najmenej regulovaná kategória — bez licencie, bez profesionálnych povinností, ale aj najpočetnejšia.

Životný cyklus

Záujem o sport / klub / športovca
    │
    ▼
Registrácia (voliteľná) ──── získa Person s primaryRole: 'fan'
    │
    ├──► Anonymné sledovanie (bez registrácie) — len verejný obsah
    │
    ├──► Registrovaný fanúšik — sledovanie, komentáre, hlasovania
    │
    ├──► Členstvo vo fanklube ──── získa OrganizationMember
    │
    └──► Aktívny fanklubový člen — výjazdy, akcie, broadcasty

       Vedľajšie cesty:
       ├── Self-block (zablokuje konkrétne osoby)
       ├── Block zo strany športovca / klubu (porušenie pravidiel)
       └── GDPR delete request

Stupne angažovanosti

Systém rozlišuje rôzne stupne angažovanosti, líšia sa funkciami:

Anonymný návštevník

• Bez registrácie
• Vidí len verejný obsah — verejné štatistiky, výsledky, profily klubov, broadcasty bez subscription
• Nemôže komentovať, hlasovať, ani byť subscriberom v broadcastoch

Registrovaný fanúšik

• Person so primaryRole: 'fan'
• Email + heslo
• Môže:
  • Sledovať športovcov, kluby, súťaže (subscribe k broadcastom)
  • Hlasovať (fan_interaction aktivity)
  • Komentovať verejné aktivity
  • Pridávať predikcie zápasov
  • Zúčastniť sa kvízov

Člen fanklubu

• Plus OrganizationMember(role: 'fan_club_member') v jednom alebo viacerých fanklubov
• Plus všetky predošlé funkcie
• Môže:
  • Zúčastniť sa fanklubových výjazdov
  • Mať prístup k súkromným fanklubovým broadcastom
  • Komunikovať v group konverzáciách fanklubu
  • Hlasovanie v interných záležitostiach fanklubu

Registrácia

Self-registration

1. Fanúšik príde na verejný web alebo mobilnú aplikáciu
2. Vyplní email, heslo, zvolí preferencie (športy, kluby na sledovanie)
3. Vznikne Person so primaryRole: 'fan' a minimálnymi údajmi
4. Žiadny synchronizácia s ltksolutions/sportup.sk projektom (fanúšikovia tam nie sú evidovaní — to je register profesionálov)

Pridanie do fanklubu

1. Fanúšik nájde fanklub v zozname klubov / komunít
2. Požiada o členstvo cez aplikáciu
3. Admin fanklubu schváli (alebo automaticky pri otvorenom fanklube)
4. Vznikne OrganizationMember(orgId: <fanklub>, personId: <fanúšik>, role: 'fan_club_member')

Verejné broadcasty bez registrácie

Niektoré broadcasty môžu byť verejné (napr. tlačové vyjadrenia klubu). Anonymný návštevník vidí, ale nemôže reagovať / komentovať. Registráciou získa interaktivitu.

Hlavné aktivity

fan_interaction — Fanúšikovská interakcia

Široká kategória, zahŕňa:

FanInteraction {
  interactionType: 'vote' | 'prediction' | 'attendance' | 'reaction' | 'quiz_answer',
  targetType: 'match' | 'athlete' | 'team' | 'event',
  targetId,
  occurredAt,
  payload: { ... },  // špecifické per typ interakcie
}

Príklady

Vote (hlasovanie):

{
  interactionType: 'vote',
  targetType: 'athlete',
  targetId: <athlete>,
  payload: { category: 'man_of_the_match', matchId, vote_value: <athlete> }
}

Prediction (predikcia výsledku):

{
  interactionType: 'prediction',
  targetType: 'match',
  targetId,
  payload: { home_score: 2, away_score: 1, scorers: [...] }
}

Attendance (návšteva):

{
  interactionType: 'attendance',
  targetType: 'match',
  targetId,
  payload: { sector: 'A14', purchased_via: 'online', ticket_id: '...' }
}

ACL: vlastné interakcie vidí fanúšik, agregované štatistiky vidí klub / športovec, individuálne hlasy sú typicky anonymné voči verejnosti (klub vidí "Petrovi dali 1023 hlasov", nie "Janko Mrkvička hlasoval za Petra").

donation — Dar (TBD pre fanúšikov)

Niektorí fanúšikovia môžu darovať priamo cez aplikáciu — buď klubu, alebo špecifickému športovcovi. Detaily v supporter, pretože to je primárne podporovateľská aktivita.

Komentáre pod verejnými aktivitami

Komentáre sú zase polymorfné. Pod verejnou aktivitou (zápas, hlasovanie, news article — TBD) môžu fanúšikovia komentovať podľa pravidiel uvedených v ../acl/matrix-comments:

Komunikácia

Direct chat

Fanúšik nemôže iniciovať direct chat so športovcom alebo trénerom (z dohody). Výnimky:

• Športovec si otvorí DM — napr. profesionálny športovec môže mať flag acceptsFanDMs: true
• Po otvorení môže fanúšik napísať
• Športovec môže kedykoľvek block-núť (block_person)

Fanklub group

Členovia fanklubu sú v group konverzácii:

• Diskusia o zápasoch, klube
• Logistika výjazdov
• Plánovanie akcií

Admin fanklubu má M (moderation), môže odstraňovať urážlivé správy a banovať členov.

Klubové broadcasty

Klubové oznámenia idú cez broadcast:

• Subscriber-i sú fanúšikovia, ktorí sa prihlásili
• Publisher-i sú media manageri klubu
• Subscriber-i môžu reagovať (ak je broadcast nastavený s allowReactions: true), ale nemôžu publikovať

Špeciálne pravidlá pre fanúšikov

Žiadny prístup ku citlivým dátam

Z dohody: fanúšik nemá prístup k:

• Lekárskym záznamom
• Mentoringu
• Antidopingovým záznamom
• Tréningovým plánom (interné klubové)
• Hodnoteniam

Vidí len:

• Verejné výsledky a štatistiky
• Verejne publikovaný obsah (klubové oznámenia, broadcasty)
• Profily športovcov (verejná časť)
• Verejné sociálne aktivity

Privacy pre samotného fanúšika

Fanúšik má kontrolu nad:

• Svojím profilom (verejný / len pre fanklub členov / súkromný)
• Hlasovaniami (verejné / anonymné — anonymné je default pre väčšinu typov)
• Komentármi

Klub a športovec nevidia osobné údaje konkrétneho fanúšika (mail, telefón). Vidia len agregované štatistiky a tie hlasovania, ktoré fanúšik výslovne urobil verejné.

Block a moderácia

Fanúšik môže:

• Self-block inú osobu — block_person(personId). Skryje obsah, neumožní DM od tej osoby
• Reportovať komentár alebo správu — report_message(messageId, reason)

Klub / športovec / admin môžu:

• Block fanúšika v rámci svojho fanklubu — OrganizationMember.endedAt s reason
• Moderovať komentáre fanúšika pod ich aktivitami
• Eskalovať závažné porušenia na system admin

Postup angažovanosti

Fanúšik môže časom prechádzať medzi stupňami:

1. Začne ako anonymný návštevník
2. Registruje sa, sleduje obľúbený klub
3. Pridá sa do fanklubu
4. Stane sa aktívnym členom (komentáre, hlasovanie, výjazdy)
5. Niektorí prejdú do podporovateľa (financie, materiálna pomoc)

Niektorí fanúšikovia môžu paralelne zastávať aj iné role:

• Bývalý hráč ako fanúšik — Person má OrganizationMember ako athlete (skončené) a aj fan_club_member (aktívne)
• Fanúšik aj rodič — fanúšik klubu, súčasne rodič mladého hráča
• Fanúšik aj sponzor — fan klubu, ktorý má aj sponzorskú zmluvu (cez svoju firmu)

Reporty a štatistiky

Pre fanúšika

Personálny dashboard:

• Sledované kluby a športovci
• História hlasovaní a predikcií
• Účasť na zápasoch (attendance)
• Aktivita vo fanklubu
• Notifikácie

Pre klub

Agregované štatistiky o fanúšikoch (anonymizované):

• Počet aktívnych fanúšikov
• Geografická distribúcia
• Frekvencia komentárov
• Predikčná presnosť
• Návštevnosť zápasov (cez attendance interactions)

Klub nevidí individuálne hlasovania, len agregáty.

Pre media manager

• Engagement metriky pre broadcast komunikáciu
• Reakcie na publikované obsahy
• Fanklub statistiky

ACL pre fanúšika

Konzistentne s ../acl/matrix-comments:

UI obrazovky

Dashboard fanúšika

Obsahuje:

• Najbližšie zápasy sledovaných klubov / športovcov
• Najnovšie news (broadcasty)
• Pripravované hlasovania a predikcie
• Aktivita vo fanklubu
• Notifikácie

Profil športovca / klubu (z fanúšikovej perspektívy)

Obsahuje:

• Verejná štatistika
• News a broadcasty
• Verejné aktivity (najlepšie zápasy, ocenenia)
• Tlačidlo "Sledovať" (subscribe)
• Tlačidlo "Hlasovať" (ak je aktívne hlasovanie)
• Tlačidlo "Komentovať" (ak má aktívny účet)

Neobsahuje:

• Lekárske
• Mentoring
• Tréningové plány
• Vnútorné hodnotenia

Detail zápasu

Obsahuje:

• Skóre, čas, miesto
• Zostavy
• Hodnotenia výkonov (po zápase)
• Predikcie pred zápasom (s tlačidlom "Pridaj svoju predikciu")
• Hlasovanie Hráč zápasu (pred / počas / po)
• Komentáre
• Štatistiky (sport-specific)

Fanklub priestor

Obsahuje:

• Členská základňa (zoznam s aviarmi)
• Najbližšie výjazdy
• group chat
• Broadcast od adminov fanklubu
• Hlasovania o klubových záležitostiach

Notifikácie pre fanúšika

Užívateľ má kontrolu — môže vypnúť ktorýkoľvek typ notifikácie.

Otvorené otázky

1. Anti-toxicita — pri masívnej fanúšikovskej komunite hrozí toxické správanie. Plán: AI-podporovaná moderation, rate limity, automatické varovania pri opakovaných porušeniach.

2. Lojalitné programy — body za aktivitu, odmeny, gamifikácia. Out-of-scope pre MVP, ale schéma to vie podporiť cez fan_interaction aktivity.

3. Anonymné vs identifikovateľné hlasovanie — momentálne väčšina hlasovaní anonymná voči verejnosti, klub vidí len agregáty. Pri špecifických prípadoch (oficiálne hlasovanie Atlét roka) môže byť potrebná identifikácia. Toto sa rieši per-vote nastavenie.

4. Cross-platform fan ID — fanúšik na Slovensku ↔ fanúšik v Česku. Cross-tenant access je TBD.

5. Tickety a vstupenky — integrácia s ticketing platformami pre attendance tracking. Out-of-scope pre MVP.

Nasleduje

Pre podporovateľa pokračuj v supporter. Pre profesionálne kategórie pokračuj v athlete, coach, referee, medical.